Политика конфиденциальности

Введение

BestPoints уважает вашу конфиденциальность. Мы никогда не будем сдавать в аренду или продавать вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях. Однако нам необходимо использовать некоторые из ваших данных для других целей, и мы создали эту Политику конфиденциальности, чтобы вы знали, какую информацию мы используем, и чтобы помочь вам понять, как и почему мы используем эту информацию. Мы также хотим уточнить, что, используя этот сайт, вы соглашаетесь на сбор, хранение и использование нами вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Политика и соглашение

Эта политика конфиденциальности определяет, как BestPoints использует и защищает любую информацию, которую вы предоставляете BestPoints при использовании этого сайта. BestPoints стремится обеспечить защиту вашей конфиденциальности. Если мы попросим вас предоставить определенную информацию, по которой вас можно идентифицировать при использовании этого сайта, вы можете быть уверены, что она будет использоваться только в соответствии с данным заявлением о конфиденциальности. BestPoints может время от времени изменять эту политику, обновляя эту страницу. Вам следует время от времени проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы согласны с любыми изменениями. Пользователь дает согласие на соблюдение процедур обработки данных, изложенных в настоящем соглашении.

Информация, которую мы собираем:

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с BestPoints, сбор и обработка персональных данных может быть разной.

Когда вы связываетесь с BestPoints, обращаясь в нашу службу поддержки клиентов по техническим вопросам или в юридическую службу BestPoints с любыми вопросами или запросами, BestPoints может получать и обрабатывать любую личную информацию, которую вы предоставляете нам, такую как ваше имя, название вашей компании и адрес электронной почты. BestPoints может использовать информацию, предоставленную вами через приложение, в своих коммерческих целях, например, для ответа на ваши запросы или запросы поддержки, для маркетинга или для связи с вами в ходе предложения вам любой из Услуг и/или рассылки новостей BestPoints. BestPoints сохраняет информацию, собранную через приложение, до тех пор, пока вы пользуетесь Услугами или пока вы не решите отписаться от рассылки BestPoints (вы можете отписаться от рассылки в настройках вашего профиля в приложении) или пока BestPoints не удалит вашу личную информацию в соответствии с вашим запросом.

В соответствии с требованиями действующего законодательства, BestPoints будет использовать идентифицируемую информацию для обеспечения соблюдения условий, политики и юридических соглашений, для выполнения судебных приказов и ордеров, а также для оказания помощи правоохранительным органам, для взыскания долгов, предотвращения мошенничества, незаконного присвоения, нарушения прав, кражи личных данных и любого другого неправомерного использования Услуг, а также для принятия любых мер в любых юридических спорах и разбирательствах.

BestPoints обязуется обрабатывать личную информацию исключительно для целей, описанных в данной политике.

Ниже перечислены типы информации, которую мы можем собирать от вас:

  • Ваше имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Торговый адрес Steam
  • Идентификаторы устройства (идентификатор устройства — это строка цифр и букв, уникальная для вашего смартфона или планшета, присвоенная производителем или поставщиком платформы), такие как
  • Google Advertising ID (GAID), или Android ID при его отсутствии (или MAC-адрес, при отсутствии обоих), для устройств Android
  • Токен Firebase Cloud Messaging (используется для push-уведомлений)
  • Информация о самом устройстве, включая
  • Будь то смартфон, планшет или эмулятор
  • Агент пользователя
  • IP-адрес
  • метка времени и продолжительность (т.е. когда устройство подключилось к нашим услугам и как долго длилось подключение для данного сеанса)
  • Информация, связанная с местоположением — Мы определяем предполагаемое общее местоположение устройства на основе:
  • IP-адрес, используемый для доступа к нашим услугам
  • Настройки устройства, связанные с местоположением, такие как код страны устройства, языковые настройки
  • Информация, связанная с рекламой — Мы собираем информацию о просматриваемых вами объявлениях, например:
  • О чем рекламное предложение;
  • Какой тип объявления (например, текст, изображение или видео);
  • О каком размещении рекламы идет речь (т.е. где рекламное предложение отображается в мобильном приложении, в котором вы к нему обратились); и
  • Ответили ли вы на «призыв к действию» объявления — например, перешли ли вы на сайт рекламодателя?

Как мы используем собранную информацию:

  • Мы отслеживаем вашу веб-активность в маркетинговых целях
  • Мы собираем личную информацию для маркетинговых целей и коммуникации.
  • Мы обрабатываем персональные данные, отправляя их в интегрированные системы электронной почты и CRM для маркетинговых и развивающих целей.
  • Мы сохраняем личную информацию в наших системах для целей анализа.
  • Ваше поведение и веб-активность могут быть использованы в маркетинговых целях, таких как профилирование и маркетинговый анализ.

Что мы делаем с собранной нами информацией:

  • Нам нужна эта информация, чтобы понять ваши потребности и предоставить вам более качественное обслуживание, в частности, по следующим причинам:
  • Ведение внутренней документации.
  • Мы можем использовать эту информацию для улучшения наших продуктов и услуг.
  • Для выполнения заказов на услуги через одну из платформ, предлагаемых Компанией;
  • Обеспечение хорошего обслуживания клиентов, например, управление вашими запросами, исправление неверной информации или отправка запрашиваемой вами информации, например, информационного бюллетеня;
  • Информация о заказе услуги сохраняется и анализируется, а также является основой для предложений и скидок, а также продвижения как общего, так и целевого характера;
  • Для управления профилями клиентов, проведения анализов и маркетинговых исследований;
  • Для системного администрирования и получения статистических данных о поведении и моделях поведения наших пользователей, что не идентифицирует ни одного человека, а происходит на агрегированном уровне;
  • Для разработки, предоставления и улучшения наших продуктов и услуг посредством анализа вашего поведения на наших веб-сайтах и в приложении.
  • Личные данные также используются для анализа с целью проведения сегментации/профайлинга для разработки целевых предложений и услуг;
  • Отправлять вам информацию и рекламные предложения через SMS, электронную почту, приложение, push или другие цифровые способы контакта, например, социальные сети, поскольку вы поддерживаете с нами активные отношения с клиентами;
  • Чтобы связаться с вами через приложение, SMS, электронную почту или по почте о других предложениях, акциях или услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес, обратите внимание, что вы можете отказаться от этой акции в любое время;
  • Чтобы предоставлять вам соответствующие рекомендации, предложения и пользовательские услуги на основе того, чем интересовались другие люди с аналогичным поведением, что вы выбрали для обслуживания, посмотрели и проявили интерес;
  • Чтобы помочь нам развивать наш сайт и приложение, чтобы сделать их более полезными и улучшить ваш пользовательский опыт работы с платформами, предлагаемыми через Компанию, путем адаптации отображения услуг к используемому устройству;
  • Для отправки важных сообщений об изменениях в наших условиях и политике;

Передача данных

Мы можем передавать, обрабатывать и хранить Персональные данные, которые мы собираем через Услуги, в централизованных базах данных и у поставщиков услуг, расположенных в США. В США может отсутствовать такая же система защиты данных, как и в стране, из которой вы пользуетесь Услугами. Когда мы передаем Личные данные в США, мы будем защищать их так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Служба размещена в Соединенных Штатах. Мы будем соблюдать требования GDPR, обеспечивающие адекватную защиту при передаче личной информации из Европы в США. Кроме того, мы можем передавать ваши данные в США, ЕЭЗ или другие страны или регионы, которые, по мнению Европейской комиссии, обеспечивают адекватную защиту личных данных в связи с хранением и обработкой данных, выполнением ваших запросов и работой Сервиса.

В зависимости от выбранного вами способа регистрации / аутентификации третьи лица (как указано в разделе 3 настоящей политики) могут предоставлять услуги регистрации и аутентификации. В этом случае данное Приложение сможет получить доступ к некоторым данным, хранящимся в этих сторонних службах, для целей регистрации или идентификации.

BestPoints может передавать вашу личную информацию и/или социально-демографическую информацию, включая, без ограничений, уникальный идентификационный номер («UID»), почтовый индекс, регион, провинцию, пол, семейное положение, образование, этническую/расовую принадлежность (если это разрешено действующим законодательством), информацию, связанную с трудоустройством, не идентифицирующую личность информацию о членах семьи, использование и владение потребительскими товарами и услугами (например, компьютеры, автомобили, мобильные устройства, видеоигры и т.д.), владение жильем, владение домашними животными, информация о трудоустройстве (например, должность, роль, командировки, отрасль и т.д.) и социальный класс, третьим сторонам, проводящим выборку/исследования рынка (каждая в отдельности «Сторонняя компания MR» и все вместе «Сторонние компании MR») для следующих целей:

  • выявление возможностей проведения опросов клиентов, на которые вы можете претендовать через сторонние компании MR; и
  • Раскрытие таких элементов данных клиентам сторонних компаний MR для предоставления услуг по измерению аудитории; и
  • добавление таких элементов данных в заполненные опросы клиентов и предоставление добавленных данных опроса клиентам Сторонней компании MR в аналитических или исследовательских целях; и
  • Другие виды использования, указанные в их политике конфиденциальности.

Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей Пользовательской информации. Пожалуйста, убедитесь, что любая Личная информация, которую вы отправляете нам, отправляется безопасным способом.

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности, направленные на защиту вашей Информации пользователя от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия, несанкционированного доступа и других незаконных или несанкционированных форм обработки, в соответствии с действующим законодательством. В некоторых случаях для обеспечения защиты мы можем использовать шифрование Secure Sockets Layer и/или передавать определенную Информацию пользователя в нечитаемом человеком формате. Однако мы не можем гарантировать отсутствие нарушения, и мы не несем ответственности за любое нарушение безопасности или за действия третьих лиц.

Поскольку Интернет является открытой системой, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы будем принимать разумные меры для защиты вашей информации, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, переданных нам через Интернет. Любая такая передача осуществляется на ваш собственный риск, и вы несете ответственность за то, чтобы любая Личная информация, которую вы отправляете нам, была отправлена безопасно.

Правовая основа, хранение и раскрытие персональных данных

Предоставляя данные Компании, вы даете свое разрешение на регистрацию и хранение Компанией информации о том, какую услугу приобрели, и обработку указанных персональных данных для указанных целей. В качестве правового основания для обработки Компания будет ссылаться на выполнение соглашений, законный интерес или согласие. Если Компания использует в качестве основания законный интерес, это будет сделано только для целей, указанных выше. Обратите внимание, что вы можете в любое время отозвать свое согласие, связавшись с нами, для получения контактной информации просто зайдите в раздел «Контакты».

Обработка осуществляется в соответствии с действующим законодательством и означает, что личные данные не хранятся дольше, чем это необходимо для целей обработки. Компания будет хранить ваши личные данные до тех пор, пока вы являетесь нашим клиентом. Для маркетинговых целей не используется информация старше 3 лет. Это подразумевает, что данные будут удалены, когда они перестанут быть актуальными или необходимыми для анализа или прямого маркетинга в целях, для которых они были собраны. Некоторая информация может храниться дольше, если это требуется в соответствии с другими юридическими требованиями. Однако при любом обращении с персональными данными всегда обеспечивается высокий уровень безопасности и конфиденциальности.

Каковы ваши права?

  • Право на доступ:
    • Вы имеете право в любое время запросить информацию о персональных данных, которые мы храним о вас. Вы можете связаться с BestPoints, и мы предоставим вам ваши личные данные по электронной почте.
  • Право на переносимость:
    • Всякий раз, когда BestPoints обрабатывает ваши личные данные автоматизированными средствами на основании вашего согласия или на основании соглашения, вы имеете право получить копию ваших данных, переданных вам или другой стороне. Это касается только тех персональных данных, которые вы нам предоставили.
  • Право на ректификацию:
    • Вы имеете право потребовать исправления своих персональных данных, если информация неверна, включая право на заполнение неполных персональных данных.
  • Если у вас есть учетная запись BestPoints, вы можете редактировать свои личные данные на странице вашей учетной записи.
  • Право на стирание информации:
    • Вы имеете право удалить любые личные данные, обрабатываемые BestPoints, в любое время, за исключением следующих ситуаций:
      • у вас есть текущий вопрос к службе поддержки клиентов
      • у вас есть открытый заказ, который еще не отправлен или отправлен частично
      • у вас есть неурегулированная задолженность перед BestPoints, независимо от способа оплаты
      • если вы подозреваетесь или злоупотребляли нашими услугами в течение последних четырех лет
      • если вы совершили какую-либо покупку, мы будем хранить ваши личные данные в связи с вашей сделкой в целях бухгалтерского учета
      • Ваше право возражать против обработки данных на основании законного интереса:
      • Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, которая основана на законных интересах BestPoints. BestPoints не будет продолжать обработку персональных данных, если мы не сможем продемонстрировать законные основания для этого процесса, которые превосходят ваши интересы и права или обусловлены юридическими претензиями.
  • Ваше право возражать против прямого маркетинга:
    • Вы имеете право возражать против прямого маркетинга, включая анализ профилирования, проводимый в целях прямого маркетинга.
    • Вы можете отказаться от прямого маркетинга следующими способами:
      • следуя инструкциям в каждом маркетинговом письме путем редактирования настроек вашей учетной записи BestPoints
    • Обратившись к нам через раздел Контакты

Cookies

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем компьютере или мобильном устройстве, а при последующих посещениях извлекается из него. Если вы пользуетесь нашими услугами, мы будем считать, что вы согласны с использованием такого файла cookie.

Как мы используем файлы cookie?

Мы используем постоянные файлы cookie для сохранения вашего выбора стартовой страницы и для сохранения ваших данных, если вы выбрали «Запомнить меня» при входе в систему.

Мы будем использовать файлы cookie для сохранения ваших любимых продуктов.

Мы используем сеансовые файлы cookie, например, когда вы используете функцию фильтрации товаров, чтобы проверить, вошли ли вы в систему или положили ли вы товар в сумку для покупок.

Мы используем как первые, так и сторонние файлы cookie для сбора статистики и пользовательских данных в агрегированной и индивидуальной форме в инструментах анализа для оптимизации нашего сайта и предоставления вам соответствующих маркетинговых материалов.

Некоторые сторонние файлы cookie устанавливаются службами, которые появляются на наших страницах и не находятся под нашим контролем. Они устанавливаются провайдерами социальных сетей, такими как Twitter, Facebook, Snapchat, Pinterest и Instagram, и связаны с возможностью пользователей делиться контентом на этом сайте, о чем свидетельствует соответствующий значок.

Мы также используем сторонние файлы cookie, которые осуществляют межсайтовое отслеживание, чтобы мы могли предоставлять вам маркетинг на других сайтах/каналах.

Какие типы персональных данных мы обрабатываем?

Мы будем связывать ваш идентификатор cookie с вашими личными данными, предоставленными и собранными в отношении вашей учетной записи, только если вы вошли в свою учетную запись.

Кто имеет доступ к вашим личным данным?

Данные, которые передаются третьим лицам, используются только для предоставления вам вышеуказанных услуг, инструмента анализа с целью сбора статистики для оптимизации нашего сайта и предоставления вам соответствующих материалов.

Что является юридическим основанием для обработки ваших персональных данных?

Мы соединим ваши файлы cookie с вашими личными данными только в том случае, если вы вошли в свой аккаунт BestPoints.

Если вы вошли в свою учетную запись, правовым основанием является наш законный интерес.

Доступ к вашей личной информации

В любое время вы можете связаться с BestPoints по адресу: support@bestpoints.com и запросить доступ к личной информации, которую BestPoints хранит о вас. BestPoints может попросить вас предоставить определенные полномочия, чтобы убедиться, что вы являетесь тем, за кого себя выдаете. Если вы обнаружили, что информация на вашей учетной записи не является точной, полной или обновленной, предоставьте BestPoints необходимую информацию для ее исправления.

В любое время вы можете связаться с BestPoints по адресу: support@bestpoints.com, чтобы получить копию личной информации, которую BestPoints хранит о вас, и проверить точность данных.

Если вы хотите, чтобы BestPoints удалила данные, которые вы предоставили через Приложение, пожалуйста, свяжитесь с BestPoints по адресу support@bestpoints.com, и BestPoints ответит в разумные сроки.

Обращаем ваше внимание, что BestPoints может сохранять и использовать вашу личную информацию по мере необходимости для выполнения своих юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений BestPoints.

Кроме того, после удаления компанией BestPoints вашей личной информации, остаточные копии могут пройти определенный период времени, прежде чем они будут удалены с активных серверов BestPoints и могут оставаться в ее системах резервного копирования.

Это удаление не изменит и не удалит личную информацию, которая, возможно, уже была передана третьим лицам, как это разрешено настоящей Политикой или любым другим соглашением между вами и BestPoints. BestPoints может отредактировать данные, которые он предоставит вам, любую личную информацию, относящуюся к другим лицам.

Ваши права субъекта данных ЕС

При эксплуатации приложения BestPoints обрабатывает данные в качестве контроллера (как такие термины определены в GDPR). Как контроллер, BestPoints обязуется выполнять права субъектов данных («Пользователей») в соответствии с GDPR.

Как резидент ЕС, вы можете:

  • Доступ к данным, которые BestPoints хранит о вас. BestPoints может попросить вас предоставить нам определенные данные, чтобы убедиться, что вы являетесь тем, за кого себя выдаете. Если вы обнаружите, что данные не являются точными, полными или обновленными, то вы можете предоставить нам необходимую информацию для их исправления.
  • Свяжитесь с нами, если вы хотите отозвать свое согласие на обработку вашей личной информации. Использование этого права не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
  • Запрос на удаление или ограничение доступа к вашей личной информации. BestPoints может отложить или отклонить ваш запрос, если ваша личная информация используется в настоящее время для предоставления Услуг или в связи с другими законными целями, такими как соблюдение нормативных требований, связанных с BestPoints.
  • Если вы воспользуетесь одним (или несколькими) из вышеупомянутых прав, в соответствии с положениями действующего законодательства, вы можете потребовать, чтобы вам сообщили, что третьи лица, владеющие вашей личной информацией, в соответствии с настоящей Политикой, будут действовать соответствующим образом.
  • Вы можете попросить передать вашу личную информацию в соответствии с вашим правом на переносимость данных.
  • Вы можете возразить против обработки вашей личной информации в целях прямого маркетинга.
  • Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое порождает юридические последствия, касающиеся вас или аналогичным образом существенно влияющие на вас.
  • Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

BestPoints периодически проводит оценку своей практики обработки данных и конфиденциальности, чтобы убедиться, что BestPoints соблюдает эту политику, обновляет ее, когда это необходимо, и проверяет, что политика отображается правильно и доступна.

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу того, как BestPoints обрабатывает вашу личную информацию, вы можете связаться с сотрудником BestPoints по защите данных по адресу: support@bestpoints.com.

BestPoints рассмотрит ваш запрос и приложит добросовестные усилия, чтобы разрешить любой существующий или потенциальный спор с вами. Если вы по-прежнему недовольны полученным ответом, вы также можете обратиться с этим вопросом в органы по защите данных, соответствующие вашей стране.

Информационная безопасность

BestPoints заботится о сохранении конфиденциальности вашей личной информации. BestPoints и его услуги хостинга внедряют системы, приложения и процедуры для защиты вашей личной информации, чтобы минимизировать риски кражи, повреждения, потери информации или несанкционированного доступа или использования информации.

Например, BestPoints ограничивает доступ к этой информации уполномоченному персоналу, которому необходимо знать эту информацию для того, чтобы управлять, развивать или улучшать Приложение.

Эти меры обеспечивают надежную безопасность, соответствующую промышленным стандартам. Однако, хотя BestPoints прилагает усилия для защиты вашей конфиденциальности, BestPoints не может гарантировать, что Услуги будут защищены от любых правонарушений, сбоев, незаконного перехвата или доступа, или других видов злоупотреблений и неправомерного использования.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Время от времени BestPoints может обновлять настоящую политику. Если обновления имеют незначительные последствия, то они вступят в силу через 7 дней после того, как BestPoints опубликует уведомление на App. Существенные изменения вступят в силу через 30 дней после первоначального размещения уведомления BestPoints.

Пока новая политика не вступит в силу, вы можете не принимать ее и прекратить использование Приложения. Продолжение использования Приложения после вступления в силу новой политики означает, что вы согласны с новой политикой.

Обратите внимание, что если BestPoints необходимо адаптировать политику к требованиям законодательства, новая политика вступит в силу немедленно или по мере необходимости.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты, представляющие интерес. Однако после того, как вы воспользовались этими ссылками, чтобы покинуть наш сайт, вы должны иметь в виду, что мы не имеем никакого контроля над этим другим сайтом. Поэтому мы не можем нести ответственность за защиту и конфиденциальность любой информации, которую вы предоставляете при посещении таких сайтов, и на такие сайты не распространяется данное заявление о конфиденциальности. Вам следует проявить осторожность и ознакомиться с заявлением о конфиденциальности, применимым к соответствующему сайту.

Связаться с BestPoints

Пожалуйста, свяжитесь с сотрудником BestPoints по защите данных по адресу: support@bestpoints.com для получения дополнительной информации.

Как с нами связаться:

Для получения дополнительной информации об управлении персональными данными или если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу:

BESTPOINTS

Podzamcze 217,
Lubelskie, Łęczna 21-010
Poland.

NIP (TIN): 5050131787
KRS (NCR): 0000912801
REGON: 389503828
Legal form: Limited Liability Company
Incorporated on 21 July 2021

Contact Customer service: