Часто задаваемые вопросы:

Баллы не добавлены

Заработанные вами баллы должны быть добавлены на ваш счет в течение 24 часов. Если вы не получили свои баллы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Fyber и попросите их решить ваш вопрос.
Если Fyber не предоставит вам адекватной помощи, свяжитесь с нами по адресу: feedback@bestpoints.com, и мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.

Подарочная карта не показана

Перевод подарочных карт может занять до 2 дней (48 часов) — статус вашей подарочной карты будет отображаться как ожидающий. Если ваша подарочная карта не была добавлена на ваш счет в течение 2 дней (48 часов), пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: feedback@bestpoints.com.

PIN-код не действителен

Пожалуйста, убедитесь, что вы не допустили ошибок при вводе PIN-кода. Если проблема сохраняется, вы можете связаться с нами по адресу feedback@bestpoints.com, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему.